第45章 投诉
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2002年3月，《程序员》杂志发表了《极限编程》技术专题。从此极限编程、敏捷方法论进入中国。随之而来的还有各种开发及测试工具孕育而生，而其中的单元测试、白盒测试和黑盒测试工具在帮助软件企业提升效率和质量方面上功不可没。
随着客户和管理层对软件质量的高度关注，我的工作内容也增加了不少新的工作。系统越来越稳定，客户希望加大自动化测试的力度。同时不少手工测试人员也希望学习自动化测试提升自己，另外因为业务扩张人才先行的储备策略导致有些测试人员的工作量不是那么饱和，于是公司打算让手工测试人员也全面参与自动化测试工作。
因此我就和开发架构师一样，先优化自动化测试的框架以便多人可以同时写测试脚本，写好需要的公用库或函数，准备好培训教程和示例脚本，提供培训教会大家，让大�
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